907 投诉你服务态度不好-《这个医生不缺钱》


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    杜衡听到这个想法的第一时间,也觉得这是一个非常的不错的主意。

    要是少年的家属真的愿意作证,说不定能真的一劳永逸的解决这对老夫妻。

    但是转念一想,有觉得这个主意不靠谱。

    首先就是少年的家属,他们愿意去指认吗?

    如果他们指认了老两口,那无形中就是在说他们之前的行为,就是有预谋的闹事,那对他们自己本身也是非常不利的。

    再次,他们手里有证据吗?

    如果没有纸质、电子的证据,红口白牙的上下一吧嗒,警察也不见的能信。

    所以杜衡想过之后,便对着新邢主任直接摆了一下手,“我的建议是别这样做,一是没必要,二是做了也不一定能成。”

    邢主任有点丧气的看了杜衡一眼,“那杜副院长你有什么更好的处理办法吗?”

    杜衡深吸了一口气,抿了一下嘴说道,“为什么要处理,而且咱们也没有处理人家的资格。

    别忘了,这里只是一家医院,我们只是医院的医生。”

    看着邢主任又要说话,杜衡往前趴了一下,撑着桌子说道,“我知道你在担心什么。

    所以我的想法是,将这两人列为我们医院的重点关注对象。

    如果人家是来自己看病,或者是看望亲朋好友,那就随他去。

    如果是闲着没事胡熘达,那就让我们的保安直接把他们请出去。”

    邢主任只能是无奈的叹口气。

    就在这时,突然听到身后有声音传来,邢主任看了一眼后,拿起报纸便起了身,“院长你忙,我去安排一下接待记者的事情。”

    杜衡点点头,“行,那你去忙吧。”

    等到邢主任离开之后,杜衡笑呵呵的对着门口的人说道,“肖博士忙完了?”

    门口的肖培发满脸的笑容,看情况似乎还有点小激动。

    “来,过来咱们坐着说,我有点是想和你咨询一下。”杜衡招手让肖培发坐到他的对面。

    肖培发略显拘谨的做了下来,“院长你问吧。”

    杜衡微微笑了一下,“我想问一下,咱们针灸医院的这些医生,大家的水平大概都是一个什么样子?

    另外,就是咱们所里,对于研究项目大家是怎么做的?”

    。

    。

    。

    与肖培发的聊天,整体是比较顺畅的。

    而且肖培发,对于他的同事,他做出了相对公正的评价;研究所的研究课题,及其经费问题,他也给了一个让杜衡比较满意的答桉。

    可也正是肖培发的评价,还有研究课题和经费的答桉,即便到了第二天,杜衡也没办法让自己的心里平静下来。

    而此时,他拿到了办公室副主任,已经初步整理出来的事件调查报告。

    看着上面记录的东西,更是让他多了一种抓耳挠腮的烦躁。

    正想着接下来应该怎么做的时候,护士长直接推门走了进来,“杜副主任啊,你有时间也去病房转转行不行?”

    正烦躁的杜衡听到护士长那不爽的声音,赶忙放下了手里的调查报告,转而笑嘻嘻的问护士长,“韦姐,别这么大火气嘛,消消气消消气,要不然皱纹可就全出来了。”

    “你多转转,多管管你手底下的这些医生,那我就没这么大的火气了。”护士长说了之后,直接白了杜衡一眼。

    杜衡好奇的问道,“怎么个意思?我们那些医生惹你不高兴了?”

    “借他们三个但,他们敢惹我?”护士长表现的很是不屑,“你们好几个医生被投诉了,你去管管吧。”

    护士长说完,直接扭头出了杜衡的办公室。

    投诉?

    杜衡感觉有点牙疼,赶忙起身追上了护士长,“韦姐,谁被投诉了,因为什么啊?”

    “七号床的病人,投诉白医生、曹医生、刘医生三人服务态度不好。”护士长也不隐瞒,直截了当的告诉了杜衡。

    三个人?

    服务态度不好?

    杜衡轻吸了一口凉气。
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